Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работа ушла. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Её искренность и доброта меняют ЖК: вечно спешащая бизнес-леди вдруг находит общий язык с дочерью, опустивший кисти художник снова рисует, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а Тося — в тюрьме. Однако настоящие чудеса случаются не в книгах. Тот, кто давно любил её по-настоящему, не бросит.